Importancia de la persuasión en la efectividad de los negocios

Los seres humanos por naturaleza somos seres comunicativos, el lenguaje en sus múltiples formas toma una posición muy importante y significativa en el desarrollo y evolución de todos los procesos sociales, todo pensamiento, sentimiento , comportamientos para llegar a ser conocidos necesariamente tiene que ser comunicado y es aquí donde comenzaremos a denotar la gran importancia de la persuasión en la vida de cada individuo, en su ámbito personal, en su desarrollo laboral y sin duda en la efectividad de sus negocios.
Sabemos que la persuasión es un proceso de influencia social destinados a fomentar cambios en las personas o grupo de ellas en cuanto a sus creencias, pensamientos, intenciones, decisiones, comportamientos, motivaciones, etc. Por esta razón vemos como en la industria Multinivel, la importancia de la persuasión se convierte en pilar fundamental para un efectivo desarrollo del negocio. La persuasiva divulgación de un mensaje marca sin duda la diferencia de una idea que no causará ningún tipo de atractivo al receptor o por el contrario, será una información tomada en cuenta, que la darán como verdadera y posteriormente creerán fielmente en ella.
Teniendo en cuenta la importancia de la persuasión y como ésta es necesaria para atraer el interés de las demás personas a su negocios expondré 3 puntos que se deben tener en cuenta a la hora de elaborar un discurso persuasivo de negocio!
La importancia de la persuasión la vemos representada en las siguientes etapas
1. Estímulos de la comunicación
- Quien emite el mensaje (La fuente) debe transmitir su experiencia, honestidad, transparencia, seguridad, poder, y semejanza con el receptor.
- (El contenido del mensaje) en este punto se debe establecer la calidad de los argumentos, claridad en cuanto a la información, nombrar con mucha seguridad los incentivos prometidos y que éstos denoten una diferencia positiva ante la idea previamente establecida por la persona.
- (El Canal Comunicativo) auditivo, visual, directo e indirecto.
- (El Contexto) serio, agradable, informal, etc.
2. Disposición de quien escucha- Receptor
Debemos analizar qué grado de susceptibilidad ante la persuasión presenta la persona, sus creencias previas, su nivel educativo, edad, qué tanto sabe de la información que piensas compartirle, su autoestima etc.
3. Respuestas Internas de los Receptores
Los efectos psicológicos que los mensajes pueden producir en el receptor:
Obtener la atención de quien escucha es fundamental al momento de querer persuadir y vender una información como efectiva y veraz, de no obtenerla muy difícilmente podrá tener efecto el mensaje que se está compartiendo.
La comprensión: mensajes complejos o ambiguos pueden hacer perder la finalidad de lo que quieres comunicar, muchas veces terminando por obtener todo lo contrario a lo esperado.
Aceptación: se consigue cuando existe una identificación con el mensaje y los incentivos propuestos en este mismo.
Retención: es donde se busca que la comunicación persuasiva tenga un efecto prolongado.
Dejando claro la importancia de la persuasión solo queda en nosotros darle el uso correcto y efectivo al momento de emitir un mensaje y más si dicho mensaje persuasivo es la información del negocio que nos encontramos desarrollando.
Recordemos que un mensaje persuasivo vale más que mil palabras, espero que esta información haya sido de su interés.
Magda, muchas gracias por este post. me hace pensar en muchas cosas entre esas compartirlo con mi equipo de trabajo. Que orgullo ver a una compatrota Colombiana con ese espírito de compartir y construir!
Esto q dices es muy importante..tener simrpe presentas las emociones de aquellos con quienes hablamos..no olvidar q son personas y no solo oportunidades de negocio.
Un saludo afectuoso desde la capital
Hola Didier muchas gracias por tu comentario, estos espacios se deben aprovechar para poder compartir información de valor con personas que de alguna manera buscan nutrir su conocimiento y saberes.
saludos!